Download PDF

การศึกษาความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนที่มีต่อการบริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา อุบลราชธานี อำนาจเจริญ
The Satisfaction of Parents Towards the Management of The School Under the Secondary Educational Service Area Office Ubon Ratchathani Amnat Charoen

ผู้แต่ง
จารุพรรณ พิมพานิช, ธิดารันตน์ จันทะหิน, พงษ์ธร สิงห์พันธ์
Author
Jarupan Pimpanich, Thidarat Jantahin, Pongthorn Singpan

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการบริหารสถานศึกษาในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา อุบลราชธานี อำนาจเจริญ 2) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการบริหารสถานศึกษา จำแนกตามเพศ ระดับการศึกษา และอาชีพ 3) เพื่อเสนอแนวทางการสร้างความพึงพอใจของผู้ปกครอง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ปกครองนักเรียนในสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา อุบลราชธานี อำนาจเจริญ ใช้วิธีการสุ่มแบบหลายขั้นตอน โดยกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ตารางเครซี่และมอร์แกน จำนวน 382 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย แบบสัมภาษณ์ แบบสอบถาม จำนวน 40 ข้อ  มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ .96 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการทดสอบค่า t และการทดสอบค่า F เมื่อพบความแตกต่างรายคู่ใช้วิธีของ Scheffe’ ผลการวิจัย พบว่า 1. ผู้ปกครองนักเรียนมีความคิดเห็นต่อความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการบริหารงานของโรงเรียนผู้ปกครองนักเรียนของโรงเรียนในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาอุบลราชธานี อำนาจเจริญ โดยภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก 2. ผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการบริหารสถานศึกษาในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา อุบลราชธานี อำนาจเจริญ พบว่า ผู้ปกครองที่มีเพศ วุฒิการศึกษา และอาชีพแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการบริหารงานของโรงเรียนผู้ปกครองนักเรียนของโรงเรียนในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาอุบลราชธานี อำนาจเจริญ ไม่แตกต่างกัน 3. แนวทางการสร้างความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการบริหารสถานศึกษาในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา อุบลราชธานี อำนาจเจริญ พบว่า ด้านการบริการงานวิชาการผู้ปกครองมีข้อเสนอแนะว่าควรมีจัดการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับสภาพปัญหาและความต้องการของนักเรียนและชุมชน ด้านการบริหารงานงบประมาณ ผู้ปกครองเสนอว่าโรงเรียนควรมีการบริหารงานการเงินและการบัญชีการพัสดุครุภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการบริหารงานบุคคล ผู้ปกครองเสนอว่าให้โรงเรียนมีการมอบหมายครูร่วมมือกับผู้ปกครองในการแก้ปัญหาของนักเรียนและด้านการบริหารงานทั่วไป ผู้ปกครองเสนอว่าโรงเรียนควรมีการดูแลอาคารสถานที่และสภาพแวดล้อมอย่างสวยงาม ปลอดภัย

Abstract

The objectives of this research study were: 1) to study the satisfaction of students’ parents towards management of school administrators under the Secondary Educational Service Area Office Ubon Ratchathani Amnat Charoen. 2) to compare the satisfaction of students’ parents towards management of school administrators classified by gender, education level, and occupation. 3) to propose guidelines to satisfy parents. The samples used in the research were 382 students’ parents from schools in Ubon Ratchathani province under the Secondary Educational Service Area Office Ubon Ratchathani Amnat Charoen by using multi-stage sampling with Krejcie & Morgan’s table for sample size determination. The instruments used in the research consisted of an interview form, 40 questionnaires, with a reliability of 0.96. The statistics used in the data analysis were percentage, mean and standard deviation, T-test, F-test, and Scheffe's method. The results of the research were as follows: 1. the satisfaction of students’ parents towards management of school administrators under the Secondary Educational Service Area Office Ubon Ratchathani Amnat Charoen is at a high level. 2. The comparison of the satisfaction of students’ parents towards management of school administrators shows that gender, education level, and occupation of the parents have no difference in opinion. 3. The guidelines to satisfy parents towards management of school administrators under the Secondary Educational Service Area Office Ubon Ratchathani Amnat Charoen are as follows: in academic administration, parents suggested that teaching should be organized in accordance with the problems and needs of students and the community. In budget administration, parents suggested that schools should have effective financial and accounting management. In personnel administration, parents suggested that schools should assign teachers to cooperate with parents in solving student problems. In general administration, parents suggested that schools should be able to maintain beautiful, safe buildings and environments.

คำสำคัญ

ความพึงพอใจ, การบริหารสถานศึกษา

Keyword

Satisfaction, Management of the School

---